lunes, 27 de marzo de 2017

Una App de colaboración

La colaboración es algo muy importante hoy en día, sobre todo en el plano de las empresas. Pues muchas empresas, por no decir la mayoría, uno de sus puntos claves para obtener una buena productividad se basa en el trabajo en equipo. Sin embargo, gestionar esa colaboración muchas veces resulta difícil, ya que cada persona tiene un estilo, tiempo, modo…de trabajo. Por eso existen muchas herramientas para poder gestionar este trabajo en equipo y poder sacar la máxima productividad que es al fin y al cabo el objetivo de las colaboraciones.

Una de estas herramientas que queremos destacar es la app Yammer.

Es una red social corporativa, con ella puedes crear grupos por equipo, proyecto o tema y mantener conversaciones tipo foro. Habitualmente se utiliza para compartir conocimientos con compañeros o colegas de profesión, publicar noticias, abrir debates o formular preguntas, pero sin esperar una interacción inmediata de las conversaciones ya que en la mayoría de los casos las respuestas y participaciones se demoran horas y días.
Yammer permite mantener un diálogo con toda la empresa de una forma fácil y ordenada. Un espacio ideal para crear comunidades de interés, intercambios de experiencias, etc... 


Como principales ventajas de esta App encontramos:
-          Compartir y colaborar con los usuarios adecuados: es decir, puedes compartir de forma segura archivos, trabajar con proyectos…en un grupo cerrado en el que solo estén tus compañeros de trabajo y solo puedan aportar información ellos, o un grupo abierto en el que puedan comentar todos tus contactos de Facebook.
-          Obtener acceso a toda la información, es decir de mantiene al tanto de toda la información importante, busca y amplia el trabajo de los otros usuarios (compañeros), ofrece resultados personalizados (tema/proyecto del grupo) …
-          Mantiene a todos los miembros del grupo conectados de forma segura para una eficaz colaboración entre ellos.
-          Esta aplicación se integra perfectamente con otras aplicaciones (Ej. Office) para ayudarte a que tu trabajo sea más productivo.
-          Campo de acción más abierto que los equipos de proyectos específicos de que se gestionan con Microsoft Teams o Grupos de office 365.

                               YAMMER VS. FACEBOOK GROUPS




Hemos querido comparar Yammer con la App de Facebook groups (es un grupo de Facebook en el que puedes hablar, planificar, colaborar de forma fácil) porque nos parecen dos aplicaciones similares y por ello las vemos competencia. Pero consideramos que Yammer es una aplicación más formal que Facebook groups, ya que Yammer es una red social empresarial y por eso se encuentra más enfocada en el ámbito laboral. Otra diferencia de ambos es que Yammer no es gratuita y Facebook groups sí.  

Creemos que Yammer puede ser una muy buena herramienta en cuanto a la política de RRHH, pues creemos que hacer grupos de trabajo es siempre bueno para todos  los empleados  a la hora de: mejorar sus relaciones entre ellos, pues al crear un grupo se crea como una especie “comunidad”, relaciones sólidas entre compañeros; resolver las dudas más frecuentes,  por ejemplo a alguien recién llegado a la empresa y se encuentra un poco perdido;  elaborar un proyecto, por ejemplo para que no haya duplicidad de trabajo; dar información , es decir, hay  una retroalimentación constante entre compañeros del grupo…

En conclusión, vemos todo son beneficios en relación con esta aplicación: productividad, saber trabajar en equipo, información en tiempo real….

Fuentes:

Softeng
Pixabay 
Productos Office

lunes, 6 de marzo de 2017

Vuela con Ryanair

La empresa que hemos escogido es Ryanair. Es una aerolínea dedicada a la venta de viajes de vuelo a bajo coste.

En cuanto a la estrategia que utiliza la empresa es una estrategia complementaria: complemento a los modelos de negocio tradicionales, ya que Internet es una extensión de su negocio. Su estrategia ``Brick & Click´´ significa ladrillo y ratón.

Hemos elegido esta empresa porque su modelo de negocio es mixto. A pesar de que el e-commerce (comercio electrónico) sea un comercio emergente y se encuentra en crecimiento constante consideramos que es mejor un modelo de negocios mixto puesto que aún hay gente que le sigue gustando o se fía más de un servicio directo en la empresa física. Tener un modelo mixto ofrece realizar tanto de forma online como de forma offline (fuera de línea o de red, es decir, no existe venta a través de Internet)  más acciones de venta y de marketing.


        Propuesta de valor



La proposición de valor de Ryanair es bastante clara: vuelos muy baratos y con una oferta muy variada (oferta más de 200 destinos en 28 países).  ``Viajar a donde se quiera de forma barata, rápida y segura’’.



     

  Segmentación de clientes




El perfil al que se dirige Ryanair se puede dividir en varios segmentos: el perfil de un nivel adquisitivo medio alto, que serían los llamados pasajeros Business, serían las personas que viajan por negocios (trabajo); otro perfil sería el de los turistas que quieren viajar a un módico precio. Y por último sería un perfil de un estudiante erasmus que viaja por estudios.



          Canales




Utiliza diversos canales: vía Internet, la mayoría de sus ventas se produce vía online y sólo se pueden realizar a través de propia página web. Vía física: en el aeropuerto, siempre hay alguien que compra un billete a última hora, o lo cambia, o se fía más de comprarlo físicamente.



     




  Relación con clientes




La relación que tiene Ryanair con sus clientes se basa en la comunicación a través de los servicios de atención al cliente y en diferentes ventajas  que concede a sus clientes, por  la contratación de sus servicios y su fidelidad, como por ejemplo: elección de asiento en el avión, llevar un “segundo bulto” en el avión de forma completamente gratuita…
También otra forma de cuidar a sus clientes es  publicar ofertas (descuentos) de vuelos cada cierto tiempo.




         Fuente de ingresos




La principal fuente de ingresos es la venta de billetes de avión. Otra parte de ingresos viene dada por la facturación de maletas y  servicio de comida en el avión.






         Recursos clave

  



Los principales recursos que utiliza Ryanair serían la flota de aviones que posee la compañía, un equipo experto de pilotos y azafatas  y la publicidad (aunque invierte poco en ella).  


  Actividades clave





Entre las muchas actividades que realiza Ryanair,  la más importante es la que sigue el lema: "El avión en  tierra no gana dinero" la compañía ha decidido mantener permanentemente sus aviones en el aire por las escalas en el aeropuerto no más de 30 minutos , de esta manera evita  pagos de cuota extra y mantenimiento en tierra.


    Socios clave

La alianza más importante para Ryanair es la buena relación con todos los aeropuertos. Ya que a los aeropuertos les interesa tener mucha cantidad de gente viajado de un sitio a otro.
    




        Estructura de costos



                                                                                                                  El secreto  de Ryanair es ser eficiente y efectivo, así como apostar por     rutas cortas para salvar el día y obtener muchos beneficios. Invierte en   infraestructuras y en empleados.  Tiene una plantilla de 3.063 empleados (uno por cada 11.000 pasajeros).
















Como conclusión podemos decir, que la productividad es la ventaja competitiva de las low cost frente a las aerolíneas tradicionales. En el caso de Ryanair tienen costes laborales un 10% inferior a sus ingresos.



Fuente
imágenes: www.pixabay.com